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# Accéder à MonCompte

MonCompte vous permet de gérer tous vos services Distributel en un seul endroit et à partir de votre ordinateur, de votre tablette ou de votre téléphone intelligent :

- Accédez à votre compte Distributel 24 heures par jour, 7 jours par semaine.
- Suivez l'évolution de votre dernière commande
- Consulter le solde de votre compte et effectuer un paiement
- Établir et gérer les détails de vos paiements préautorisés
- Consulter l'historique de votre facturation
- Inscrivez-vous à la facturation électronique pour recevoir vos factures mensuelles par courriel.
- Gérer le profil de votre compte
- Mettre à jour votre adresse 911 pour le service de téléphonie résidentiel

Vous n'êtes pas encore inscrit ? Consultez notre page [Comment s'inscrire à MonCompte](https://helpcentre.distributel.ca/fr/comment-sinscrire-%C3%A0-moncompte?hsLang=fr) pour en savoir plus.

Pour accéder à MonCompte, [cliquez ici](http://moncompte.distributel.ca), et un nouvel onglet s'ouvrira. Nous vous suggérons de marquer cette page d'un signet pour y accéder rapidement.

1. Entrez l'adresse de courriel que vous avez utilisée pour vous inscrire à MonCompte.
2. Entrez votre mot de passe.
3. Cochez la case **Maintenir ma connexion**.
4. Cliquez sur **Se connecter**.

[![Access\_MyAccount\_1\_F-1](https://helpcentre.distributel.ca/hs-fs/hubfs/Distributel%20Help%20Centre/MyAccount/Access_MyAccount_1_F-1.png?width=670&height=460&name=Access_MyAccount_1_F-1.png)](https://helpcentre.distributel.ca/hubfs/Distributel%20Help%20Centre/MyAccount/Access_MyAccount_1_F-1.png?hsLang=fr)

#### Vous avez oublié votre mot de passe ?

1. Allez à la page de connexion de [MonCompte](http://moncompte.distributel.ca).
2. Cliquez sur **Mot de passe oublié?**
3. Entrez l'adresse de courriel associée à votre compte, puis cliquez sur **Continuer**. Nous vous enverrons un lien pour créer un nouveau mot de passe.[![Forgot\_Password\_1\_F](https://helpcentre.distributel.ca/hs-fs/hubfs/Distributel%20Help%20Centre/MyAccount/Forgot_Password_1_F.png?width=670&height=460&name=Forgot_Password_1_F.png)](https://helpcentre.distributel.ca/hubfs/Distributel%20Help%20Centre/MyAccount/Forgot_Password_1_F.png?hsLang=fr)

#### [![Forgot\_Password\_2\_F-1](https://helpcentre.distributel.ca/hs-fs/hubfs/Distributel%20Help%20Centre/MyAccount/Forgot_Password_2_F-1.png?width=648&height=443&name=Forgot_Password_2_F-1.png)](https://helpcentre.distributel.ca/hubfs/Distributel%20Help%20Centre/MyAccount/Forgot_Password_2_F-1.png?hsLang=fr)

#### Vous avez oublié votre nom d'utilisateur ou votre adresse électronique d'identification ?

1. Accédez à la page de connexion de [MonCompte](http://moncompte.distributel.ca).
2. Cliquez sur **Nom d’utilisateur oublié?**
3. Veuillez saisir votre numéro de compte et votre code postal, puis cliquez sur **Poursuivre**. Nous vous fournirons l'adresse électronique associée à votre compte, que vous pourrez utiliser pour vous connecter.

[![Forgot\_Username\_1\_F](https://helpcentre.distributel.ca/hs-fs/hubfs/Distributel%20Help%20Centre/MyAccount/Forgot_Username_1_F.png?width=670&height=450&name=Forgot_Username_1_F.png)](https://helpcentre.distributel.ca/hubfs/Distributel%20Help%20Centre/MyAccount/Forgot_Username_1_F.png?hsLang=fr)

[![Forgot\_Username\_2\_F](https://helpcentre.distributel.ca/hs-fs/hubfs/Distributel%20Help%20Centre/MyAccount/Forgot_Username_2_F.png?width=670&height=451&name=Forgot_Username_2_F.png)](https://helpcentre.distributel.ca/hubfs/Distributel%20Help%20Centre/MyAccount/Forgot_Username_2_F.png?hsLang=fr)

 

- [Internet](https://helpcentre.distributel.ca/fr/internet?hsLang=fr#main-content)

    - [Installation de service Internet par fibre](https://helpcentre.distributel.ca/fr/internet?hsLang=fr#installation-de-service-internet-par-fibre)
    - [Installation de service Internet](https://helpcentre.distributel.ca/fr/internet?hsLang=fr#installation-de-service-internet)
    - [Guides d'installation des équipments](https://helpcentre.distributel.ca/fr/internet?hsLang=fr#guides-dinstallation-des-%C3%A9quipments)
    - [Gérer votre réseau sans fil résidentiel](https://helpcentre.distributel.ca/fr/internet?hsLang=fr#g%C3%A9rer-votre-r%C3%A9seau-sans-fil-r%C3%A9sidentiel)
    - [Dépannage](https://helpcentre.distributel.ca/fr/internet?hsLang=fr#d%C3%A9pannage)
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